INTRODUCTION

Chez Ouivers, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité, la transparence et le contrôle total de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit :

• quelles données nous collectons,

• pourquoi et comment nous les utilisons,

• comment nous les protégeons,

• les droits que vous avez sur vos données,

• et comment les exercer.

Elle s’applique à tous les utilisateurs de Squaloop, où qu’ils se trouvent, et est rédigée en conformité avec :

• la Loi N°2013-015 du 21 mai 2013 du Mali relative aux données à caractère personnel,

• la Directive C/DIR/1/08/11 de la CEDEAO,

• les standards de la Smart Africa Alliance,

• e Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

Politique en matière de contenu et de comportement

Les contenus illégaux, les blasphèmes et la désinformation n'ont pas leur place ici. Nous nous efforçons d'assurer l'authenticité et la précision de nos échanges. Un comportement inapproprié peut entraîner la suspension du compte, alors construisons ensemble la confiance et la sécurité.

Directives de publication

Pour maintenir l'ordre et la pertinence, veuillez

1. Lisez attentivement ces lignes directrices avant de vous engager.

2. Éviter les activités et les contenus illégaux.

3. Éviter les menaces, les brimades et le harcèlement.

4. Vérifier si des discussions existent déjà avant de commencer un nouveau fil de discussion.

5. Ne jamais partager d'informations personnelles sans consentement.

Ensemble, nous construisons mieux

En tant que membre de cette plateforme, vos idées, vos expériences et vos contributions façonnent notre parcours collectif. Engageons-nous, innovons et élevons notre communauté à chaque message.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires, pertinentes et proportionnées à votre utilisation de Ouivers. Ces données peuvent inclure :

a) Données fournies volontairement :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance.

• Photo de profil, bio, intérêts, localisation, etc..

• Publications, commentaires, messages privés.

• Données liées à votre activité (groupes rejoints, pages aimées, événements, etc.).

b) Données collectées automatiquement :

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation.

• Données de navigation : pages visitées, temps passé, actions réalisées.

• Cookies (voir Politique relative aux cookies).

c) Données sensibles (facultatives et protégées) :

• Opinions, convictions, informations d’identification personnelle (photo, documents officiels, etc.).

• Ces données ne sont jamais utilisées sans votre consentement explicite.

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur ;

• Personnaliser votre expérience sur la plateforme ;

• Vous proposer des contenus pertinents et adaptés à vos intérêts ;

• Assurer la sécurité de votre compte et la modération des contenus ;

• Fournir un service client efficace ;

• Prévenir les comportements frauduleux, abusifs ou illégaux ;

• Produire des statistiques anonymisées pour l’amélioration continue de la plateforme ;

• Respecter les obligations légales ou réglementaires.

🛡️ Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement ;

• Avec nos prestataires de services (hébergement, sécurité, maintenance, etc.), liés par des contrats stricts de confidentialité ;

• Avec les autorités compétentes, uniquement sur demande légale ou judiciaire conforme à la législation du Mali ou à la coopération judiciaire internationale ;

• Avec des partenaires tiers, dans le cadre d’analyses agrégées, anonymes et non identifiables.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• vous fournir nos services,

• respecter les obligations légales,

• ou jusqu’à ce que vous exerciez vos droits de suppression ou de retrait.

Les délais de conservation standards sont :

• Données de compte : tant que votre compte est actif + 3 mois après suppression ;

• Contenus partagés : selon vos préférences ou jusqu’à suppression manuelle ;

• Données de logs : 12 mois maximum (sécurité et modération) ;

• Données statistiques anonymes : durée illimitée.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez consulter toutes les données que nous détenons sur vous ;

• Droit de rectification : vous pouvez corriger les erreurs ou mettre à jour vos informations ;

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données ;

• Droit d’opposition : vous pouvez refuser certaines utilisations de vos données ;

• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible ;

• Droit au retrait du consentement : vous pouvez annuler votre consentement à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits :

Par email à : [email protected]
Par courrier : Ouivers– Service Protection des Données – Bamako, Mali

Ou directement depuis vos paramètres de compte dans la rubrique « Confidentialité »

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la législation en vigueur.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons les meilleures pratiques de cybersécurité :

• Chiffrement des données (HTTPS, SSL) ;

• Double authentification (2FA) ;

• Pare-feux, anti-intrusions et systèmes de détection de menace ;

• Sécurité des serveurs certifiée ISO 27001 et hébergement dans des centres conformes à la réglementation ;

• Accès limité aux seules personnes autorisées ;

• Audit régulier de nos systèmes.

De par le fait que nous sommes une plateforme hébergé, ce dernier également à des dispositions propres pour cela et nous ne pouvons pas nous engager entièrement en ce nom mais uniquement en notre nom.

Données des mineurs

L’accès à Squaloop est interdit aux enfants de moins de 13 ans. Pour les utilisateurs entre 13 et 18 ans, une surveillance parentale est recommandée.

Squaloop ne collecte pas intentionnellement des données personnelles de mineurs sans consentement parental ou autorisation légale.

Transferts internationaux

Ouivers héberge prioritairement ses données en Afrique mais en héberge une grande partie à l'étranger. En cas de transfert vers d'autres pays (pour raisons techniques ou partenaires), nous garantissons un niveau équivalent de protection, via :

• des clauses contractuelles types,

• ou des accords conformes à la législation CEDEAO/RGPD.

Mise à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas :

• d’évolutions légales,

• de changement dans nos pratiques,

• ou d’ajout de nouvelles fonctionnalités.

La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site, et nous vous informerons de tout changement majeur via une notification dans votre espace personnel.

La présente politique n'est pas valable que dans les conditions qui la fixe et peut être sujet à évolution à tout moment dans le cadre de notre évolution et, en cas de litige, nous ne pouvons être tenu de fait.

Nous nous appliquons à garantir que les données sont au plus juste conformément aux législations en vigueur.